基于购物中心已经历长达9个月的亏损，如今再面临行动管制令2.0，马来西亚购物中心协会（PPK）主席丹斯里张昌国形容，这对购物中心而言可谓“毁灭性”的冲击。
“在行动管制令之下，雪隆区的购物中心已成了重灾区。尽管购物中心用尽所有储蓄及储备金，惟目前求存的努力还是非常不确定。”
他指去年6月至8月，购物中心的人流量稳定上升至70%，惟政府实施复苏式管控令后，人流量立即下跌到10%至20%，如今更是下降至5%以下。
对于一些位于行管令地区的购物中心，有高达80%门市选择不开店，许多业者不清楚或不确定哪一些行业属于可营业的重要领域，加上国家安全理事会、州政府、地方政府等实施不同的标准作业程序及指令，令商家难以适从。
“面对如此不确定及巨额罚款的可能性，购物中心人流量超低是预料中事，导致许多商家选择不开门，直到所有问题解决为止。”
此外，华人农历新年近在眉睫，许多商家已准备年货待售，行管令导致商家面对更严重的损失。
“佳节商品的销售时间段及保质期很短，企业领域已做好准备销售额会大幅度下跌，如今在佳节期间不能开门营业将导致业者进一步损失，尤其是滞销的佳节商品必须进行注销，使商业面对惨重损失。”
他认为，所有行业在没有任何疏忽遗漏的情况下，列入“允许开业”组合是不可能的事。
有鉴于此，马来西亚购物中心协会建议当局检讨令人困惑的标准作业程序，并表示只要遵守标准作业程序，尤其是保持人身距离，所有商业都应可被允许营业。
针对冠病病毒已在社区传染，购物中心如何确保购物者的安全？张昌国表示，购物中心将频密消毒及清洁，良好保养空调系统，因此购物中心比过去任何时候都更加安全，商场的室内空气比室外空气更为清洁。
该协会了解到政府有必要压平冠病曲线，惟可以通过妥善照顾及标准作业程序，而不是通过超标标准作业程序破坏经济，增加不确定性，进而让人民过度恐惧及担忧。
他建议政府提供冠病情况的准确及科学信息；生命与生计都同等重要，企业必须生存，才能维持就业及生计，避免裁员甚至减薪。