商场无情 零售商欲哭无泪

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新冠病毒爆发,导致购物商场人潮大减,购物商场里的店面生意也大跌,这两者的关系可说唇齿相依。

马来西亚连锁协会(MRCA)副会长拿督刘明披露,旗下会员反映购物商场店面已经失去50%至70%的生意。为此,协会曾接洽多个业主,希望大家能共度难关,可惜无功而返。

“购物商场是人潮聚集的地方,在这非常时期,许多人都尽量避开,造成购物商场的店面生意一落千丈,社区商铺反而影响没那么大。”

他表示,协会曾经与一些大型购物商场业主接洽,希望可以减免店面租金却不得要领。协会希望商场业主可以协助租户度过难关,提供实际的协助,例如减免租金或减少服务费等等,否则很多零售商恐怕会关闭店面。

吉隆坡的购物商场没有行动,槟城的购物商场却有大计划!

以高档路线为主的葛尼百丽宫(Gurney Paragon)近期便推出了不少措施,来协助零售业者渡过疫情,其中包括:

1)除了在洗手间、走廊、公共空间提供消毒搓手液
2)增加电梯、扶梯等公共基设的消毒次数。
3)为租户提供15%电费回扣长达半年。
4)每天中午12时至2时提供免费泊车优惠。
5)各种促销活动。

世界不动产联盟马来西亚分会会长倪川鹏也建议,购物商场业者可以趁机考虑将购物商场打造成一站式的网购枢纽,提供代领、接收、寄存、转寄等服务。

“很多人喜欢网购,特别是双薪家庭,所以邮寄包裹始终需要接领的基点,商场无疑是很好选择,而且还能避免车龙。”

不仅如此,一些知名品牌也能与网购平台合作,在零售店面提供体验服务,进一步将商场打造成一站式网购中心。

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