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Airbnb出手救房东

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新冠肺炎疫情肆虐,旅游业和酒店业首当其冲深受打击,民宿短租平台Airbnb亦有大量的客房预订被取消。对此,Airbnb宣布,配合此前允许住客退订的政策,将拨款2.5亿美元(约10.7亿令吉),协助全球各地(中国除外)受影响的房东摊平损失。

Airbnb透过一封写给房东的信件指出,该平台将依据各别的退订政策,向受影响的房东,支付客房取消费用的25%。中国以外的全球房东皆可领取,于4月份开始发放。

同时,该补助款项适用于入住日期介于3月14日至5月31日的退订。

早前Airbnb向平台上的所有房东提出要求,若住客因疫情取消客房预订,房东需提供100%全额退款。此举随即引起房东不满,考虑把房源转移到其他网站,或进入长期租赁市场。

为了留住房源,Airbnb推出上述辅助方案,极力阻止房东们放弃使用该平台。至于这笔2.5亿美元的款项,是否足够补偿所有符合资格的退订,Airbnb并未进一步说明。

另外,该公司还推出了一项1000万美元(约4315万令吉)的基金,为那些需要帮助支付抵押贷款或房屋租金的“超级房东”,提供最高5000美元(约2.1万令吉)的资助。“超级房东”是指能保持高评分和稳定预订数量的房东。

Airbnb表示,其3位联合创始人向该基金出资了900万美元(约3883万令吉),其余资金由员工通过捐款补足。

据悉,2019年Airbnb营收超过48亿美元(约207亿令吉),按年增35%,手上有多达30亿美元(约129亿令吉)的现金流。

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