【荣耀领袖】Jason Ng "没有卖不出的产品，只有卖不出产品的销售员"

执行：Johnson Kang
文字：方忠伟
图片：受访者提供

【荣耀领袖】
姓名：Jason Ng
职衔：WallStreet 团队领导（ Head of Team ）
座右铭：没有卖不出的产品，只有卖不出产品的销售员。

Q：你从事房产中介行业多久了？之前做过什么工作？

A：我家境比较贫穷，读书成绩也不是很优秀，18 岁毕业后还没拿成绩单就一个人带着 200 新币跑去新加坡闯荡。因为人生地不熟没，又没有亲友可依靠，所以试过露宿街头 2 天。后来开始找工，很幸运地遇到一名好心安娣（ Aunty ），不只介绍工作给我，还帮我找住宿。我那时是做批发蔬菜的，一星期 7 天无休，一天赚到 50 新币，可惜老板很刻薄，没帮我申请工作准证。之后我跳槽到隔壁档卖榴莲，每天工作 15 – 18 个小时，薪水提升到 1800 新币。我是工作狂，无论老板多刻薄，在工厂值夜班，或被老板骂到哭，我都任劳任怨，只想快点赚到钱，庆幸身体还扛得住。

而其实，我一直都对咖啡拉花很有兴趣，所以拼了 1 年多后就试着去应证 Coffee Bean 的咖啡师工作，却因为英文不好被刷下，一直到 2020 年才二度叩关成功。我虽然经常被取笑，但我愿意从错误中学习，最终在一次咖啡师竞赛获得了第三名的成绩，还当上了副经理。无奈，冠病疫情爆发了，封城期间跟很多人一样，被迫减工时、减薪。

这期间，我在线上寻找机会，留意到一位 90 后房产导师 —— Dato Vincent Nee（拿督倪益江）。他推荐的《穷爸爸富爸爸》让我第一次看完一本书，也改变了我的思维想法。我领悟到打工不是唯一的出路，也想花多点时间陪伴身边的人，于是决定回来马来西亚。我一开始做房产中介是兼职形式，也因为疫情关系，无论销售或上课，多数时候是在线上进行。后来我加入 WallStreet 团队，终于赚到了人生的第一桶金。

Q：为何会选择当房产中介？是不是有什么人或事给你带来启发？

A：我喜欢在初创公司做事，因为还新，有更多的可能性，所以比较可以做出或让人看到自己的成绩。我刚加入 WallStreet 时才 4、5 个人，现在已经壮大到数十人了。在这里，我们有很清晰的时间表，知道每天要做什么，有日常早会、读书会、运动日等，除了有增强知识的素材，还有伙伴之间互相了解的空间。

我在新加坡硬着头破把英文学好，回来大马却要搞好马来文，因为公司初期是主打马来市场，所以我开车听电台就会转到马来台。一开始，我什么都不会，性格又自傲、自大，什么不想学，试过被领导骂，被同事排斥，一度怀疑自己到底适不适合从事房产业。后来我听取领导的意见，他要我学会放下身段，要成长、要进步，就一定要改掉劣根性，才有了现在的我。

Q：你觉得一名成功的房产中介，需要具备什么条件？

A：我觉得抗压能力要很够！你需要应对不同形态的客户，过程中一旦有挫折你可能会想到要放弃，或者有些人赚够了就走，但他们都忽略了坚持的重要性。身为一名房产中介，你需要不端的自我提升，装进更多的知识，学习不一样的东西，让自己能够做到换位思考，跟不同层面的人良好沟通。

Q：这么多年下来，你是否遇到过哪些有意思的客户？

A：我手上服务超过 60 个客户，其中有一个曾经接近破产，还遇上无良房中买到废弃房屋。我看了他的资料后觉得还有救，于是帮他进行债务重组，用套取的现金解决当下的问题。现在的他也已经走出困境，不只还清卡债，还有房子收租呢。

如果说到最难忘，就不得不提我成功开出的第一张单了。还记得那时我还没有被公司派上 “战场”，也就是说公司觉得我还没有准备好，怕我讲错话，但我实在是太自负了，不想错过机会，就自己 “上场打仗” 咯。我当时直接就开车去 Tanjong Malim 给客户签名，虽然是成功签单了，但还是被领导训了一顿！哈哈 …… 不过最要命的，是我因为太兴奋，回来的路上超速驾驶，差一点就撞上罗里的轮胎，后果可想而知。也因为那次的惊险瞬间，我现在驾车是安全第一，做事也比较没那么急躁了。

Q：作为一名团队领导，你有什么心得分享？

A：首先不要有高低之分，大家一起走，才可以走得更远。我们每个人都是从小白做起的，一开始自然有很多墙等着你去撞，所以一定要磨练好耐心。

我在 2021 年赚到第一个 6 万后升上了 “准领袖” 的位置，今年再以翻倍的业绩正式当上领袖。我是工作狂，做什么都很拼，可以从早做到晚，就为了要 “被看见”。成绩不会骗人，只要你做出成绩，就会得到更多机会。

此外，我每天都会设下半小时的自我检讨时间，想想自己今天哪里做不好？如果可以重来会怎样做？总之就不要逃避问题，不然只会衍生出跟多的问题。