中国商务部发布《中国电子商务报告2017》显示，2017年中国网上零售额约占全球一半。随着阿里新零售线上电商平台、线下传统产业和供应链配套资源的加速融合，零售业重新成为有竞争力的行业，实体零售业更显著回暖。
报告数据显示，中国商务部重点联系的65间大型商品市场，其2017年成交额比上年增长了14%；重点监测的2700间实体零售企业，其2017年营业利润则比上年增长8%。
过去1年，阿里巴巴集团积极布局便利店、生鲜超市等线下业务形式，并与百联集团签署战略合作协议，入股联华超市、大润发、居然之家等实体零售企业，全面为线下注入新动力。
据了解，今年天猫618的线下阵容，已在中国覆盖超过70个新零售商圈、10万间智慧实体店等。其中，体育零售商Intersport位于北京的旗舰店，经天猫打造成智慧实体店后重新开业，其特色包括24小时不打烊、自动辨别顾客性别和年龄、云货架浏量商品、智能导购咨询、“百搭魔镜”搭配换装、5公里内1小时送货上门等。
另外，在天猫新零售大本营的杭州老牌商业街延安路，随着新零售场景陆续露面，如首家智能化的天猫小店、盒马鲜生、无人餐厅、天猫快闪店等，带旺了线下的人气，同时激发了实体零售业的活力。