阿里巴巴 、京东 进军线下超市

中国互联网竞争对手阿里巴巴和京东大举入驻线下零售业务,除了投资上百亿元人民币于实体零售店,同时也开设超市,显示部分线上购物领域已发展到了顶峰。

随着互联网企业深入影响中国消费者的生活后,不只主宰着他们购买的物品,还影响其消费方式。然而,传统的超市仍未受到中国网络购物革命的影响,原因在于无法亲自挑选生鲜产品,使到中国消费者仍不愿通过线上购买生鲜产品。

根据英国《金融时报》旗下研究部门《投资参考》的“中国消费者在关键物品上的购买偏好”报告显示,71.8%的受访者表示倾向于网上购买服饰、鞋类与配饰等,仅16%的受访者表示喜欢在线购买生鲜产品。

为了回应上述的消费现象,阿里巴巴和京东分别成立了“盒马鲜生”与“7FRESH”生鲜超市,同时利用他们在电商的专业知识,来打造尚未被颠覆的传统超市行业,以消除线上和线下实体零售的界线。

其中,盒马鲜生与7FRESH生鲜超市除了在店内设有自动化在线屏幕,展示商品信息外,同时提供消费者在线订购、店内取货;或30分钟内完成订单送达的购物等。

此外,超市内可通过脸部辨识来进行支付,并能追踪消费者在线下和线上的购买习惯,以用于市场营销或库存管理。

目前,盒码鲜生在中国共有33间分店,并计划于2018年扩展到100分店;至于7FRESH生鲜超市,虽然暂时只有一家高级概念店于北京运营,但未来则计划与传统零售商合作以增加其店数。

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