房屋及地方政府部长祖莱达表示，政府委任6名购屋者仲裁员和10名分层管理仲裁员，协助加速解决房屋仲裁庭堆积的案件。
她坦言，购屋仲裁庭和分层管理仲裁庭今后的仲裁员，将分别达到15人和29人。
但她表明不希望一直增加仲裁员，而是从简化程序和建筑委员会（COB）权力下放来解决问题。因此，该部将会检讨条规和标准作业系统来解决问题。
祖莱达在部门颁发委任状予16名仲裁员后强调，购屋者仲裁庭并没有堆积案件，而是因为房屋仲裁问题逐年增加，单是2017年，购屋者仲裁庭和分层管理仲裁庭就分别接获2082宗和4390宗案件入禀。分层管理仲裁庭由2015年至2017年，则有589宗累积案件。
她指出，单是今年首半年，购屋者和分层管理仲裁庭所接获的案件，就分别达到709宗和2355宗。
祖莱达说，购屋者仲裁庭接获最多的案件，分别来自雪州、联邦直辖区和槟城，其中最多的索偿案件是发展商迟交屋。至于分层管理仲裁庭接获最多的案件，则分别来自雪州、新山和联邦直辖区，主要是关于管理费和楼层间漏水的问题。