家居室内装潢并非简单的事，从规划图、家具搭配、装潢原料等，一个不小心或是规划上的疏失，就得付出昂贵的代价。在整个装潢的过程中，能够遇上好的承包商是一件非常重要的事，因为他们不止能提供专业意见，还能凭经验点出不足之处，为屋主省去许多麻烦事。让我们一起来看看聘请承包商前须厘清的5大关键，以确保装潢过程轻松顺利！
关键1 查询客户评语
在这个互联网时代，只有您想不到的资讯，绝对没有不知道的答案！身处21世纪，在聘请承包商前可先连上其网页或面子书，研究该承包商过去参与装潢的项目详情，以及一些顾客评语和留言，就能知晓其商业信誉与手工品质。
透过这些网络留言和评语，过去的作品，以及顾客对其手工的满意度，即可对有关承包商的背景与工作态度有初步的了解。
还有一个更直接且简单的方法，只要在搜索引擎上输入有关承包商公司名，再配上“诈骗”（scam）或者“投诉”（complaint）等字眼，即能马上知道该承包商是否曾有过手工差或是偷工减料等不良记录。
关键2 询问市场开价
所谓“货比三家不吃亏”，在寻找“心水”承包商负责住家装潢前，应该尽量找多3家至6家承包商开价，以便能对这些公司的定价有个概念。一方面可省下不必要的花费，另一方面也可知晓居家装潢所需费的成本，做个精明的屋主。
当您精挑细选一番后，圈定了2至3个承包商后，这时更需谨慎比较这几个承包商所提供的服务和各自的能力。在还未做好全面的资料收集时，千万别直接与开价最低的承包商达成协议。谨记，便宜无好货！
关键3 了解装潢成本
这是决定聘请哪一个承包商至关重要的关键因素。在了解承包商的开价后，您必须确认有关的开价是定价抑或估价。如果该承包商将这个开价视为大略估价，那么在装潢完工后，账单上的收费料高过原先的估价。
若是有关承包商无法确认定价，可要求对方在需要另外收费的部分或装潢材料时，能先获得您的同意，避免最终收费超出您的预算。
关键4 要求签署书面合约
白纸黑字对消费者来说才是最大的保障。在确认聘请哪一个承包商后，必须懂得立下承包合约，并在合约中列明诸如装潢工程的开始与竣工日期、详细的收费明细、承包商将会提供的服务、还款方式，及手工的保证等。
此外，您必须了解若是其中一方无法支付工钱予其他分包商（subcontractor）潜在将面对的风险，好先行做好应对措施。举例，若是在承包商无法付款予分包商的情形下，这并非是您的义务与责任，同时也须在合约中列明以保障您的权益。
关键5 了解工程分包商
多数的承包商都回聘请分包商，以就房屋大装修工程进行重塑（remodelling）工程，尤其是装置水管与涉及拉电等工程方面。有鉴于此，了解工程分包商的背景和过去负责的项目也是同等重要的事，确认有关分包商团队来自可靠的公司。
知道装修团队的背景，不止是为确保能获得最佳的装潢服务，同时也是为避免发生不愉快的事，比如引狼入室导致小偷入侵等。
结论：
好的装修承包商可遇不可求，但若能掌握以上5大关键，至少能提高寻获好承包商的几率，并且也能良好保障自身权益。下一期，我们将告诉您如何更有效且精明地节省装修成本！
