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新冠肺炎疫情重创我国旅游业，连带影响购物中心客源，因游客30%的开销是用于购物，旅游区的商场业者所面对的冲击更是明显。
为了减缓疫情冲击，马来西亚购物中心协会（PPK）鼓励会员进行任何必要和相关的建筑翻新，以增强各自购物中心的购物氛围，同时充分利用经济振兴配套措施以获得最佳效果。
该协会也促请购物中心同仁，与租户及零售商合作达到务实和双赢方案，例如减低间接开销或提高营业额。
“除了减低租金，也可以考虑直接的营销协助，在销售和促销上更紧密的合作等，这有助增加人流和销售营业额，从而直接刺激经济周期。”
该协会感谢政府在这时刻推出救市配套，协助受影响的领域，并认为购物中心同仁必须评估及监视数据和趋势，以制定适当且针对性的行动计划。
“由于每个购物中心都有本身独特的业务环境，而不同业务遭受不同程度的冲击，因此业者需量身定制最适合的援助计划，根据具体情况进行调整和实施，以取得最佳效果。”
对于行业的前景，该协会有信心购物中心领域将不断发展壮大，以适应不断变化的趋势和商业环境，并与零售商紧密合作保持韧性，共同克服障碍。
在最新出炉的经济振兴配套中，对购物中心带来正面效益的措施，包括有每月电费15%折扣、雇员公积金缴纳率调降4%及公司装潢和翻新，享有最高30万令吉的税务减免。