楼层间渗漏可以说是高楼房产最普遍发生的问题之一。无论您是组屋或共管公寓的业主，或者您刚购买了一个单位，您都需要知道楼层间渗漏课题的重点，以及如何处理这些问题。因为在大多数情况下，这个问题是不可避免的。
不过，这一期我们将重点关注马来西亚半岛的法律，因为东马和西马拥有完全不同的法律。我们所引用的法律是《2013年分层管理法令》（Strata Management Act 2013“SMA 2013”)和《2015年分层（维护和管理）修订法令》（Strata Management (Maintenance and Management) Regulations 2015“SMR 2015”）。
在《2015年分层（维护和管理）修订法令》下，楼层间的渗漏是指潮湿、湿气或水分渗透到天花板或到连接天花板的任何家具，即单位或共用资产的一部分。
当楼层间渗漏问题发生时，受影响单位的业主必须首先通知发展商或建筑物的管理机构。
缺陷责任期间找发展商
如果您所拥有的房产仍处于买卖合约（SPA）所述的缺陷责任期限，那么您可以向发展商投诉。发展商的缺陷责任期限可以是在12到36个月之间的任何时间，具体期限得取决于买卖合约。
相同的程序实际上也适用于共用资产，因为《2013年分层管理法令》第92条文规定，业主需要向由建筑物委员会（Commissioner of Buildings）管理的共用资产缺陷户口（Common Property Defects Account）提出索赔，而发展商必须将一定数额存入该帐户，以修正共用资产的任何缺陷。
不在保修期限找管理机构
如果您的房产已不在保修期限，那么您则需要向您的管理机构查询，以修缮您的房产或您居住区域共用资产的缺陷。它可以是联合管理机构（JMB）、居民管理机构（MC）或管理代理。
根据《2013年分层管理法令》第21和第59条文，联合管理机构和居民管理机构均肩负管理房地产的职责。《2013年分层管理法令》同时列出了每个管理机构必须履行的职责。
唯一的区别是，联合管理机构是由发展商和购屋者共同管理，而居民管理机构则完全由购屋者自行运营。我们将在之后的文章中将其统一称为“管理机构”。
如果管理机构未能履行职责，您作为业主或经营者可以向分层管理仲裁庭（Strata Management Tribunal）提出申诉。该仲裁庭授权聆听争端，但仅能针对附表4所列的问题，且裁决不能超过25万令吉。
（文章未完，全文请翻阅第93期《大马房地产》杂志）